Čuvate investiciju
Oprema koja još dobro radi ostaje u upotrebi. Menjate samo ono što zaista treba.
Pređite na IP telefoniju, a zadržite ono što već radi
Povezujemo nove IP i SIP tehnologije sa vašom postojećom centralom, telefonima i linijama. Prelazak ide postepeno, bez zastoja u radu i bez bacanja opreme koja još dobro služi.
Od klasične telefonije ka IP-u, korak po korak
Klasične telefonske linije i stare centrale se postepeno gase, a nove usluge rade preko interneta. Hibridno rešenje vam omogućava da u novo vreme uđete svojim tempom: staro i novo rade zajedno, kao jedan sistem.
Ono što imate danas
Postojeći sistem
- Postojeća telefonska centrala
- Analogni ili digitalni telefoni
- Klasične (ISDN i analogne) linije
Šta TRS dodaje
Novi deo sistema
- IP centrala ili proširenje postojeće
- VoIP gateway koji povezuje staro i novo
- Povezivanje na SIP trunk operatera
Rezultat
Jedan sistem
- Jedan sistem, jedno upravljanje
- Stari i novi telefoni rade zajedno
- Spremno za dalji rast
Zašto hibridno rešenje?
Postepen prelazak
Lokaciju po lokaciju, odeljenje po odeljenje, bez naglog prelaska i rizika.
Bez zastoja u radu
Planiramo prelazak tako da telefoni rade sve vreme, i za zaposlene i za klijente.
Jedno upravljanje
Stari i novi deo sistema vidite i podešavate sa jednog mesta.
Prepoznajete li svoju situaciju?
Najčešći slučajevi sa kojima nam se klijenti javljaju.
Scenario 1
Operater gasi klasične linije
Povezujemo vašu centralu na SIP trunk operatera, pa nastavljate da radite kao i do sada, sa istim brojevima.
Scenario 2
Hotel sa analognim telefonima u sobama
Telefoni u sobama i kablovi ostaju, a recepcija i kancelarije dobijaju savremene IP funkcije.
Scenario 3
Više lokacija, različita oprema
Povezujemo centrale na različitim lokacijama u jednu mrežu, pa interni pozivi između njih rade kao da ste u istoj zgradi.
Scenario 4
Centrala je stara, ali još radi
Dodajemo IP deo pored nje i prebacujemo korisnike postepeno, dok staru opremu ne bude bezbedno ugasiti.
Kako izgleda prelazak
01
Snimanje postojećeg stanja
Popisujemo centralu, telefone, linije i brojeve: šta ostaje, a šta treba zameniti.
02
Plan prelaska
Dogovaramo redosled, rokove i termine, usklađene sa vašim radom.
03
Postepena integracija
Povezujemo staro i novo, testiramo i prebacujemo korisnike u fazama.
04
Podrška i održavanje
Ostajemo uz vas i posle puštanja u rad, za izmene, proširenja i kvarove.
Pitanja i odgovori
Šta je šta? Pojmovi jednostavno objašnjeni
Telefonija je puna skraćenica. Evo šta one znače, bez tehničkog žargona.
Šta je hibridna telefonija?
To je sistem u kome stara i nova telefonija rade zajedno. Na primer, postojeća centrala i analogni telefoni nastavljaju da rade, a uz njih dodajemo IP telefone i internet linije. Za korisnika sve izgleda kao jedan sistem.
Šta je IP telefonija (VoIP)?
VoIP (prenos glasa preko IP mreže) znači da se glas prenosi kroz računarsku mrežu i internet, isto kao e-mail ili video, umesto kroz klasične telefonske žice. Telefon se tada priključuje u istu mrežu kao i računar.
Šta je SIP?
SIP je „jezik“ kojim se IP telefoni, centrale i operateri dogovaraju kako da uspostave, preusmere i završe poziv. Zahvaljujući tom zajedničkom standardu, oprema različitih proizvođača može da radi zajedno.
Šta je SIP trunk?
SIP trunk je telefonska linija preko interneta koju obezbeđuje telekom operater. Umesto da u zgradu ulazi više fizičkih linija, jedna internet veza nosi više istovremenih poziva i vaše brojeve. Mi taj SIP trunk povezujemo i podešavamo sa vašom centralom.
Šta je telefonska centrala (PBX / IP-PBX)?
Centrala je „mozak“ telefonskog sistema u firmi: dodeljuje lokale, prosleđuje pozive, vodi govornu poštu i interne pozive. PBX je klasična centrala, a IP-PBX je savremena centrala koja radi preko računarske mreže.
Šta je VoIP gateway?
Gateway je uređaj „prevodilac“ između starog i novog sveta. On povezuje analogne telefone, faks-uređaje ili stare linije sa IP sistemom, pa stara oprema može da ostane u upotrebi.
Da li moramo da menjamo sve telefone i centralu?
Ne. Upravo to je smisao hibridnog rešenja: zadržavamo opremu koja još dobro radi, a menjamo samo ono što je neophodno. Na početku zajedno procenimo šta ostaje, a šta je vreme da se zameni.
Da li zadržavamo postojeće brojeve telefona?
U većini slučajeva da. Brojeve dodeljuje operater, a prenos na SIP trunk dogovara se sa njim. Mi koordiniramo ceo postupak, kako bi klijenti i dalje zvali iste brojeve.
Da li će prelazak prekinuti rad firme?
Prelazak planiramo u fazama i u terminima koji vama odgovaraju, a stari sistem radi dok novi deo ne bude proveren. Cilj je da zaposleni i klijenti ne osete promenu, osim novih mogućnosti.
Niste sigurni šta od postojećeg možete da zadržite?
Pošaljite nam šta imate danas (centrala, broj telefona i lokacija), a mi ćemo predložiti plan prelaska.
Kontaktirajte nas